1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Verkauf von Produkten, die über die Website von Rizoma Olive Oil angeboten werden, im Besitz von [Firmenname], mit Sitz in [vollständige Adresse] und Steuernummer [Steuernummer].
Der Zugriff auf, das Surfen auf und der Kauf von Produkten auf dieser Website impliziert die vollständige Annahme dieser Bedingungen.
2. Produkte
Rizoma Olive Oil vermarktet die in seinem Online-Katalog aufgeführten Produkte und stellt sicher, dass Beschreibungen, Preise und Eigenschaften so genau und aktuell wie möglich sind.
Produktbilder dienen zur Veranschaulichung und können leicht vom Endprodukt abweichen.
3. Preise und Zahlungsmethoden
Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die geltende MwSt. und werden in Euro (€) ausgedrückt, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs berechnet und angezeigt.
Bestellungen können per Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung, PayPal oder anderen während des Kaufvorgangs angegebenen Methoden bezahlt werden.
Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist.
4. Versand und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von geschätzten 24 bis 72 Arbeitsstunden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt, je nach Verfügbarkeit und Liefergebiet.
Im Falle einer Verzögerung oder eines Lieferproblems wird der Kunde so bald wie möglich informiert.
Versand erfolgt nicht an Wochenenden oder nationalen oder lokalen Feiertagen.
5. Rückgaberecht
Der Kunde hat 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, sofern das Produkt nicht verwendet, manipuliert oder entsiegelt wurde und in seiner Originalverpackung aufbewahrt wird.
Um eine Rückgabe anzufordern, muss der Kunde uns per E-Mail an hello@houseofrizoma.com unter Angabe der Bestellnummer und des Rückgabegrunds informieren.
Sobald das Produkt empfangen und überprüft wurde, wird der entsprechende Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen erstattet.
Bei defekten Produkten oder Versandfehlern übernimmt Rizoma Olive Oil die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten.
Aus Hygienegründen können bestimmte Produkte vom Widerrufsrecht ausgenommen sein; diese Information wird ausdrücklich auf der Produktseite angegeben.
6. Produktverfügbarkeit
Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Im Falle von Nichtverfügbarkeit wird der Kunde informiert und kann wählen, ob er warten, das Produkt tauschen oder eine Erstattung des gezahlten Betrags beantragen möchte.
7. Haftung
Rizoma Olive Oil haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der gekauften Produkte oder aus Fehlern in den vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebenen Daten entstehen.
8. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der DSGVO und geltendem Datenschutzrecht verarbeitet, um Bestellungen, Zahlungen und Versand zu verwalten sowie das Kundenerlebnis zu verbessern.
Der Kunde kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit durch Senden einer E-Mail an hello@houseofrizoma.com ausüben.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Durchsetzung fallen in die Zuständigkeit der Gerichte von [Domizil].
