Häufig Gestellte Fragen — Rizoma Olive Oil

Häufig gestellte Fragen — Rizoma Olive Oil

Über unser Olivenöl

Was ist natives Olivenöl extra (EVOO)?

Natives Olivenöl extra ist die höchste Qualitätsstufe von Olivenöl. Es wird ausschließlich durch mechanische Pressung gewonnen, ohne den Einsatz von Wärme oder chemischen Lösungsmitteln. Der Gehalt an freien Fettsäuren liegt unter 0,8 % — ein Zeichen für einwandfreie Qualität.

Was bedeutet "erste Kaltpressung"?

Kaltpressung bedeutet, dass die Oliven bei einer Temperatur von unter 27 °C gepresst werden. Dadurch bleiben alle natürlichen Aromen, Polyphenole und gesunden Eigenschaften des Öls erhalten. Unser Öl wird innerhalb weniger Stunden nach der Ernte gepresst, um maximale Frische zu gewährleisten.

Was sind die Unterschiede zwischen Picual und Royal?

Die Sorte Picual ist die am weitesten verbreitete in Spanien. Sie zeichnet sich durch einen intensiven, fruchtigen Geschmack mit leicht bitteren und pfeffrigen Noten aus — ideal zum Verfeinern von Gerichten und als Dip. Die Sorte Royal ist seltener und feiner: Sie hat ein komplexes Aroma mit Noten von grüner Tomate, Artischocke und frisch gemähtem Gras — perfekt für Salate und Rohkost.

Wo werden die Oliven angebaut?

Unsere Oliven stammen aus einem eigenen Olivenhain in der Nähe von Úbeda, Jaén (Andalusien, Spanien) — eine der renommiertesten Olivenöl-Regionen der Welt. Das mediterrane Klima und die mineralreichen Böden verleihen unserem Öl seinen einzigartigen Charakter.

Wann wird geerntet?

Wir ernten unsere Oliven früh — im Oktober/November, wenn die Früchte noch grün sind. Die Früherntemethode ergibt ein Öl mit höherem Polyphenolgehalt, intensiverer Farbe und komplexerem Geschmack.

Bestellungen und Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union sowie nach Großbritannien, in die Schweiz und nach Norwegen. Bei Fragen schreiben Sie uns an: hello@houseofrizoma.com.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–6 Werktage. Nach Großbritannien dauert es 5–8 Werktage. Wir versenden alle Bestellungen sorgfältig verpackt.

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von €60 ist der Versand in die meisten EU-Länder kostenlos. Für alle anderen Bestellungen wird eine Versandpauschale beim Checkout angezeigt.

Rüksendungen und Reklamationen

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte fotografieren Sie das Paket und den Inhalt und senden Sie uns die Fotos an hello@houseofrizoma.com. Wir kümmern uns umgehend darum und senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@houseofrizoma.com.

Weitere Fragen?

Schreiben Sie uns gerne an hello@houseofrizoma.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.